DIGITALISASI ADMINISTRASI PUSKESMAS MAJASARI PANDEGLANG MELALUI PELATIHAN APLIKASI PERKANTORAN

Abstrak

Digitalisasi administrasi di fasilitas kesehatan merupakan langkah strategis untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi pelayanan. Puskesmas Majasari masih menghadapi kendala dalam pengelolaan administrasi, di mana pencatatan dan pelaporan data sebagian besar dilakukan secara manual. Hal ini menyebabkan potensi kesalahan pencatatan, keterlambatan pembuatan laporan, dan kurangnya efisiensi kerja administrasi. Program pengabdian masyarakat ini bertujuan memberikan pelatihan penggunaan aplikasi perkantoran kepada pegawai Puskesmas Majasari guna mendukung digitalisasi pengelolaan data administrasi. Metode pelaksanaan meliputi tiga tahapan utama: persiapan, pelaksanaan pelatihan, dan evaluasi hasil. Pelatihan diberikan dalam bentuk praktik langsung dan diskusi interaktif, mencakup penggunaan Microsoft Word dan Excel untuk kebutuhan administrasi puskesmas. Hasil evaluasi menunjukkan adanya peningkatan rata-rata skor peserta dari 58,33 pada pre-test menjadi 70,60 pada post-test, dengan peningkatan sebesar 12,27 poin. Diskusi reflektif mengungkapkan bahwa peserta merasa pelatihan bermanfaat, tetapi masih membutuhkan pelatihan lanjutan pada fitur lanjutan seperti pivot table. Disarankan adanya pelatihan tambahan dan penyediaan fasilitas yang lebih memadai untuk mendukung transformasi digital yang berkelanjutan. Program ini diharapkan dapat mempercepat digitalisasi administrasi di Puskesmas Majasari dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan secara keseluruhan.